Se filtran errores graves de la inteligencia artificial en supermercados

La polémica alrededor de NeoMarket continúa creciendo. Durante la madrugada comenzaron a circular vídeos en redes sociales mostrando varios errores cometidos por el sistema de inteligencia artificial instalado en supermercados.

En algunas grabaciones se observa cómo las cajas automáticas cobraban productos incorrectos, bloqueaban compras sin motivo o confundían a clientes al dar instrucciones equivocadas. En uno de los casos más comentados, una mujer aseguró que el sistema la acusó de intentar robar productos por un fallo de reconocimiento.

Los vídeos se hicieron virales en pocas horas y aumentaron todavía más las críticas hacia la empresa.

NeoMarket reconoció que hubo “errores técnicos puntuales”, aunque defendió que el sistema sigue siendo seguro y eficiente. La compañía aseguró que sus ingenieros ya trabajan para corregir los fallos.

Mientras tanto, asociaciones de consumidores pidieron más controles antes de seguir implantando este tipo de tecnología en servicios públicos y comercios.

La situación también llegó al ámbito político. Varios partidos exigieron al gobierno local una regulación urgente sobre el uso de inteligencia artificial en empresas que afecten directamente a trabajadores y consumidores.